KudesNIK.NET - FAQ mono laser

FAQ

e-mail

Часто Задаваемые Вопросы

по монохромным принтерам
 

» Технологии печати » Языки » Русификация » Железо/сети/софт » Полезные ссылки
»  Цветные принтеры » Чёрно-белые принтеры »  Матричные принтеры

 

Принтер выдал ошибку Service Call ### / Fatal Error ###. Что это означает?

Обычно это означает наличие довольно серьёзной (фатальной) ошибки в принтере, которая не может быть разрешена простым выключением/включением. Ниже приводится список ошибок и их разъяснение. Эта информация предоставляется только как справочная: решение о ликвидации ошибки должен принимать авторизованный сервисный инженер. Обратите внимание, что процедуры сброса ошибок не существует: после устранения причины возникновения ошибки, сообщение о её возникновении автоматически пропадает с дисплея принтера!

Ошибка Описание ошибки
001 Ошибка проверки механизма. Может возникать при ошибке чётности данных ПЗУ или низком питании
002 Ошибка DSI (ошибка чтения данных)
003 Ошибка ISI (чтение следующей выполняемой команды не удалось)
004 Ошибка размещения (процесс не может обратиться к памяти по какой-то причине)
005 Ошибка программы
006 Ошибка операции с плавающей точкой
007 Ошибка адресации прерывания процесса
008 Ошибка прерывания управления температурой [Зарезервировано]
009 Отсутствует команда TLB [Зарезервировано]
010 Пропущена загрузка TLB-данных [Зарезервировано]
011 Пропущено сохранение TLB-данных [Зарезервировано]
012~019 [Зарезервировано]
020 Ошибка1 проверки CU ROM Hash
021 Ошибка2 проверки CU ROM Hash
022 Ошибка3 проверки CU ROM Hash [Зарезервировано]
023 Ошибка проверки CU ROM Hash (resident)
024 Ошибка проверки CU ROM Hash (DIMM1)
025 Ошибка проверки CU ROM Hash (DIMM2)
026 Ошибка проверки CU ROM Hash (DIMM3)
027 Ошибка проверки CU ROM Hash [Зарезервировано]
028~029 [Зарезервировано]
030 Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте1
031 Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте2
032 Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте3
033 Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте4 [Зарезервировано]
034 Ошибка конфигурации ОЗУ
035 Неправильный тип ОЗУ в слоте1
036 Неправильный тип ОЗУ в слоте2
037 Неправильный тип ОЗУ в слоте3
038 Неправильный тип ОЗУ в слоте4 [Зарезервировано]
039 [Зарезервировано]
040 Ошибка CU EEPROM
041 Ошибка CU Flash
042 Оишбка файловой системы Flash
043 Неправильная версия файловой системы Flash
044 Ошибка файловой системы PS Flash
045~047 [Зарезервировано]
048 Защита PS
049 Несоответствие типа CU Engine
050 Ошибка панели оператора
051 Ошибка вентилятора CU
052~059 [Зарезервировано]
060 Ошибка драйвера ввода-вывода параллельного интерфейса [Зарезервировано]
061 Ошибка драйвера RS232C [Зарезервировано]
062 Ошибка драйвера USB [Зарезервировано]
063 Ошибка открытия драйвера PCI
064 [Зарезервировано]
065 Ошибка связи сетевой карты
066~069 [Зарезервировано]
070 Ошибка в ядре обработки PS
071 [Зарезервировано]
072 Ошибка связи с механизмом
073 Обнаружен H/W Overrun
074 Обнаружен F/W Overrun
075 Ограничение видеопамяти
076~079 [Зарезервировано]
080 Ошибка параметров ввода-вывода
081 Ошибка проверки точности параметров (необходимо переформатирование EEPROM и Flash-памяти)
082~089 [Зарезервировано]
090 Ошибка степлера финишера
091 Ошибка элеваторного лотка финишера
092 Ошибка мотора выходного ремня в лотке2 финишера
093 Ошибка мотора встяски финишера
094 Ошибка главного мотора подачи финишера
095~101 [Зарезервировано]
102 Ошибка ОЗУ механизма
103 Ошибка SRAM механизма
104 Ошибка EEPROM механизма
105 Ошибка обнаружения EEPROM механизма
106 Ошибка управления механизмом
107 Ошибка ПЗУ механизма [Зарезервировано]
108~109 [Зарезервировано]
110 Неверный податчик конвертов [Зарезервировано]
111 Неверный дуплекс
112 Неверный Лоток2
113 Неверный Лоток3
114 Неверный Лоток4
115 Неверный Лоток5
116 Неверный финишер
117~119 [Зарезервировано]
120 Ошибка вентилятора платы PU
121 Ошибка блока питания LSI
122 Ошибка вентилятора блока питания
123 Датчик влажности
124 Датчик температуры
125 Ошибка инициализации многоцелевого лотка
126 Ошибка увлажнения датчика
127 Ошибка вентилятора печки
128~129 [Зарезервировано]
130 Перегрев светодиодной головки
131 Светодиодная головка отсутствует: жёлтая
132 Светодиодная головка отсутствует: розовая
133 Светодиодная головка отсутствует: голубая
134 Светодиодная головка отсутствует: чёрная
135~139 [Зарезервировано]
140 Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: жёлтого
141 Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: розового
142 Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: голубого
143 Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: чёрного [Зарезервировано]
144~149 [Зарезервировано]
150 Наличие предохранителя в фотобарабане: жёлтый
151 Наличие предохранителя в фотобарабане: розовый
152 Наличие предохранителя в фотобарабане: голубой
153 Наличие предохранителя в фотобарабане: чёрный
154 Наличие предохранителя в транспортном ремне
155 Наличие предохранителя в термоблоке
156~159 [Зарезервировано]
160 Ошибка датчика тонера: жёлтый
161 Ошибка датчика тонера: розовый
162 Ошибка датчика тонера: голубой
163 Ошибка датчика тонера: чёрный
164~169 [Зарезервировано]
170 Верхний термистор. Состояние: Замкнуто
171 Верхний термистор. Состояние: Разомкнуто
172 Температура верхнего нагревателя. Состояние: Высокая
173 Температура верхнего нагревателя. Состояние: Низкая
174 Нижний термистор. Состояние: Замкнуто
175 Нижний термистор. Состояние: Разомкнуто
176 Температура нижнего нагревателя. Состояние: Высокая
177 Температура нижнего нагревателя. Состояние: Низкая
178 [Зарезервировано]
179 Неверный термоблок
180 Ошибка интерфейса: Податчик конвертов
181 Ошибка интерфейса: Дуплекс
182 Ошибка интерфейса: Лоток2
183 Ошибка интерфейса: Лоток3
184 Ошибка интерфейса: Лоток4
185 Ошибка интерфейса: Лоток5
186 Ошибка интерфейса: Финишер
187 Ошибка интерфейса: Панель управления
188~189 [Зарезервировано]
190 Переполнение системной памяти
191 Переполнение страничной памяти
192~199 [Зарезервировано]
200 Ошибка проверки контрольной суммы загружаемой прошивки PU F/W
201 Ошибка записи прошивки PU Flash
202 Отсутствуют данные для прошивки PU Flash
203 Ошибка EnginePageSequencer IMGACK
204 Ошибка EnginePageSequencer IMGSET
205 [Зарезервировано]
206 [Зарезервировано]
207 Неверный вызов функции EnginePageSequencer
208 Ошибка параметра EnginePageSequencer
209 Ошибка загрузки таблицы носителей
210 EngineControl - неверная загрузка страницы
211 EngineControl - ошибка на странице
212 EngineControl - ошибка видео-очереди
213 EngineControl - ошибка последовательности печати
214 Неверная последовательность планировщика печати
215~219 [Зарезервировано]
220 Статистика печати - не подходящий жесткий диск
221~301 [Зарезервировано]
302 Ошибка обновления микрокода. Запустите процедуру обновления снова. При необходимости измените способ подключения устройства (Сеть/USB)
310 Открыта верхняя крышка
343 Неправильно установлен фотобарабан
347 Заполнен бункер отработки и его необходимо заменить. Состояние сбрасывается открытием-закрытием верхней крышки, после чего можно напечатать около 20 страниц. Бункер сбора отработки находится внутри печатного картриджа.
353 Закончился ресурс фотобарабана. Состояние сбрасывается открытием-закрытием верхней крышки, после чего можно напечатать около 20 страниц.
372 Замин бумаги в дуплексе
380 Замин бумаги при подаче (в районе переднего лотка)
381 Замин бумаги при транспортировке (в районе картриджа)
382 Замин бумаги на выходе (в районе выходного лотка)
385 Замин бумаги в печке
389 Печатаемая страница потеряна
390 Замин бумаги при подачи из Лотка ручной подачи (МЦЛ)
391 Замин бумаги при подачи из Лотка 1 (Tray1)
392 Замин бумаги при подачи из Лотка 2 (Tray2)
400 Бумага неподходящего формата была подана из лотка. Проверьте формат бумаги в лотке или возможность подачи нескольких листов. Откройте и закройте верхнюю крышку для перепечатки задания.
409 Остановка печати в связи с открыванием заднего выходного лотка
413 Заканчивается тонер. Состояние сбрасывается открыванием-закрыванием верхней крышки принтера.
430 Подача бумаги невозможна при печати из Лотка 1 (Tray1) в связи с извлечением кассеты с бумагой из лотка
440 Удалён Лоток 1 (Tray1) при попытке печати из Лотка 2 (Tray2). Лоток 1 используется как маршрут движения бумаги при печати из Лотка 2.
460 Запрос бумаги указанного формата для Лотка ручной подачи (МЦЛ): указанный для данного лотка формат носителя не совпадает с форматом, определённым в текущем задании на печать
461 Запрос бумаги указанного формата для Лотка 1 (Tray1): указанный для данного лотка формат носителя не совпадает с форматом, определённым в текущем задании на печать
462 Запрос бумаги указанного формата для Лотка 2 (Tray2): указанный для данного лотка формат носителя не совпадает с форматом, определённым в текущем задании на печать
490 Нет бумаги в Лотке ручной подачи (МЦЛ) при получении задания на печать из этого лотка
491 Нет бумаги в Лотке 1 (Tray1) при получении задания на печать из этого лотка
492 Нет бумаги в Лотке 2 (Tray2) при получении задания на печать из этого лотка
506

Не удалось установить связь с точкой доступа. Точка доступа не может быть использована. Отображается только для устройств с модулем Wi-Fi

517

Возникла ошибка при опросе модуля беспроводной связи (например таймаут ответа). Отображается только для устройств с модулем Wi-Fi

519

При получении данных по одному из следующих портов: Port9100, LPR, FTP, IPP, WSD или по электронной почте, возникла ошибка таймаута потока

547

Рычаг запирания тонер-картриджа не был повернут в рабочее состояние (от себя до упора)

557 Используется нерекомендованный тонер
563 Закончился тонер при окончании ресурса барабана. Необходимо заменить барабан и поставить новый тонер-картридж
581

Открыта задняя крышка при получении задания на печать с использованием дуплекса. Закройте заднюю крышку: печать двухсторонних документов с открытой задней крышкой невозможна, так как бумага для печати в дуплексе проходит через маршрут, образуемый закрытой задней крышкой

587 Открыта задняя крышка
617 Используется нерекомендованный тонер
623 Используется нерекомендованный тонер
709

Обнаружен неизвестный расходный материал. Используйте специальный запуск (удерживайте кнопку Cancel при включения принтера) для начала использования этого расходного материала. Информация о нём будет записана во внутренний журнал принтера.

901 Ошибка термистора ремня: замкнут
902 Ошибка термистора ремня: разомкнут
903 Ошибка термистора ремня: высокая температура
904 Ошибка термистора ремня: низкая температура
 
0xF0C Ошибка системного вызова
0xF0D Ошибка трасировки
0xFFE Точка останова контроллера шины
0xFFF Защита записи ПЗУ контроллера шины

Сведения об ошибках, приведённых в этой таблице, подходят для следующих моделей принтеров: B4100 / B4200 / B4250 / B4300 / B4350 / B4400 / B4600 / B410 / B411 / B412 / B430 / B431 / B432 / B440 / B512  и следующих моделей МФУ: MB441 / MB451 / MB460 / MB461 / MB462 / MB470 / MB471 / MB472 / MB480 / MB491 / MB492 / MB562

Список моделей и ошибок дополнен 02.05.2017: самая свежая и полная информация только здесь!

Далее приводятся ошибки для более старых моделей принтеров OL и OKIPAGE.
 

Ошибка Описание ошибки
01-03Зарезервировано
04Ошибка адресации (команда загрузки, операнд)
05Ошибка адресации (команда сохранения)
06Ошибка шины (операнд)
07Ошибка шины (команда загрузки, команда сохранения)
08Расширение системного вызова
09Неверное прекращение работы
0AНеобычная зарезервированная инструкция
0BНевозможно задействовать сопроцессор
0CМатематическое переполнение
10Ошибка при проверке программного ПЗУ
20Ошибка при проверке шрифтового ПЗУ
30Ошибка при проверке резидентного ОЗУ
40Ошибка проверки EEPROM
41Неверный модуль EEPROM - установлен чип 4Кбит вместо 16Кбит
50Ошибка при проверке ПЗУ дополнительного модуля
51Ошибка при проверке Flash SIMM
60Ошибка при проверке дополнительного ОЗУ
61Ошибка шины данных между основной и дополнительной ОЗУ
70Ошибка вентилятора - неисправен либо не подключен
71Ошибка печки (таймаут)
72Ошибка печки (ошибка открытия термистора)
73Ошибка печки (ошибка замыкания термистора)
74Ошибка связи между платой контроллера и низковольтным БП
77Ошибка датчика тонера при пробеге менее 30стр
79Ошибка определения светодиодной линейки
80Таймаут связи между контроллером и панелью управления
90Таймаут основного таймера контроллера
91Ошибка центрального процессора
F0Ошибка монитора (двойная плотность)
F1Ошибка монитора (неверный аргумент)
F2Таймаут связи с опциями
F3Ошибка определения статуса опции
F4Ошибка программного обеспечения контроллера
F5Ошибка системного таймера - дефект в кабеле переднего податчика или на 2-й ножке разъёма на плате контроллера
F6-F7Ошибка программного обеспечения контроллера
Сведения об ошибках, приведённых в этой таблице, подходят для следующих принтеров:
OL 1200ex / 810ex / 610 ex / 410ex и
OKIPAGE 6ex / 10ex / 10i / 12i / 14 ex / 14i / 16n / 20n / 24 / 8c

Помог совет, размещённый на этом сайте? Возможно вы сочтёте уместным отблагодарить автора за труд, отправив любую удобную для вас сумму по приведённым ниже координатам в системе WebMoney или Яндекс.Деньги... Сумма на ваше усмотрение - буду благодарен за любую... :)
через систему WebMoney Transfer

руб. через Yandex.Деньги

УВЕДОМЛЕНИЕ О РИСКАХ от системы WEBMONEY

Предлагаемые товары и услуги предоставляются не по заказу лица либо предприятия, эксплуатирующего систему WebMoney Transfer. Мы являемся независимым предприятием, оказывающим услуги, и самостоятельно принимаем решения о ценах и предложениях. Предприятия, эксплуатирующие систему WebMoney Transfer, не получают комиссионных вознаграждений или иных вознаграждений за участие в предоставлении услуг и не несут никакой ответственности за нашу деятельность.

Аттестация, произведенная со стороны WebMoney Transfer, лишь подтверждает наши реквизиты для связи и удостоверяет личность. Она осуществляется по нашему желанию и не означает, что мы каким-либо образом связаны с продажами операторов системы WebMoney.

 

 

© KudesNIK.NET 2005-2017

Яндекс цитирования Ramblers Top100 Рейтинг@Mail.ru

Поиск по сайту: