Ошибка (Error) Service Call 231 (Вызов технической помощи 231) возникает на любых моделях цветных принтеров и МФУ OKI. Официально ошибка означает: Ошибка связи с устройством чтения RFID-чипа. Для этой ошибки существуют дополнительные коды, указанные после слова Error. Их значения приведены ниже:

Service call 231:Error 01 - ошибка связи между RFID-считывателем и платой принтера
Service call 231:Error 02 - ошибка платы трансивера в RFID-считывателе
Service call 231:Error 03 - ошибка связи между RFID-считывателем и тонер-картриджем
Service call 231:Error 04 - ошибка определения тонер-картриджа (более чем 4)
Service call 231:Error 05 - ошибка связи с чипом Black
Service call 231:Error 06 - ошибка связи с чипом Yellow
Service call 231:Error 07 - ошибка связи с чипом Magenta
Service call 231:Error 08 - ошибка связи с чипом Cyan
Service call 231:Error 11 - считыватель Black обнаружил чип другого цвета
Service call 231:Error 12 - считыватель Yellow обнаружил чип другого цвета
Service call 231:Error 13 - считыватель Magenta обнаружил чип другого цвета
Service call 231:Error 14 - считыватель Cyan обнаружил чип другого цвета
Service call 231:Error 21 - ошибка определения чипа ремня/печки
Service call 231:Error 22 - ошибка версии чипа ремня/печки
Service call 231:Error 23 - ошибка связи с чипом ремня/печки

Это всё официальные сведения.
А неофициально и в рамках Российской действительности - у вас в тонер-картридже левый чип! Совсем левый, то есть очень не качественный - именно он вызывает ошибку 231 с дополнительными кодами от 01 до 14. Понятно, что чип ставят для использования заправки. Если уж очень хочется заправлять - меняйте поставщика чипов! Ошибка эта, как и другие ошибки на OKI - не сбрасывается! После установки в тонер-картридж качественного чипа или, что лучше, после замены заправленного тонер-картриджа на оригинал ошибка Service Call 231 автоматически пропадёт.